2020年12月7日 / 最終更新日時 : 2020年12月4日 koizumi TIPS 特性要因図 QC7つ道具についての説明。最初は特性要因図です。魚の骨のように見えるので、フィッシュボーン図と呼ばれることもあります。 品質管理面では、クレームが発生したときなどに、その原因を検討していく際に使用されます。因果関係が可 […]